Política de Privacidade
Última atualização: 06/05/2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a M2 Ads – Agência de Performance 🚀 coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de usuários de seus serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), bem como com os requisitos das políticas do Meta for Developers.
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos desta política.
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
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Informações de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço IP;
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Dados de navegação: páginas visitadas, interações com nossos anúncios;
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Dados obtidos por meio de integrações com Meta Ads, Facebook Lead Ads e outras APIs: nome, e-mail, telefone, cidade e outros campos personalizados.
3. Finalidades do Tratamento
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
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Entrar em contato com os usuários interessados em nossos serviços;
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Oferecer produtos e serviços com base em preferências demonstradas;
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Otimizar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads);
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Criar públicos personalizados com base nos dados recebidos via API;
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Elaborar relatórios de performance personalizados;
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Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
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Plataformas de mídia (como Meta, Google);
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Ferramentas de CRM e automação de marketing;
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Prestadores de serviço contratados para suporte técnico, armazenamento e atendimento;
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Autoridades públicas, mediante solicitação legal.
5. Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil e/ou no exterior, por tempo necessário às finalidades declaradas ou conforme exigência legal. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
6. Direitos do Titular dos Dados
Você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento;
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Acessar os dados;
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Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
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Anonimizar, bloquear ou excluir dados desnecessários ou excessivos;
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Solicitar portabilidade;
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Revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Solicitação de Exclusão de Dados
Caso deseje excluir dados pessoais ou sensíveis, incluindo informações provenientes de formulários do Facebook, campanhas ou CRM:
Envie um e-mail com o assunto “Exclusão de Dados” para:
📩 [email protected]
Inclua:
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Nome completo;
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E-mail utilizado;
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Descrição da solicitação (ex: exclusão de dados de leads, exclusão de dados de campanha X).
Responderemos em até 5 dias úteis conforme previsto na LGPD.
8. Dados Recebidos via Meta Platforms (Facebook/Instagram)
Conforme exigido pelas Políticas da Meta para Desenvolvedores, informamos que:
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Os dados coletados por meio das APIs da Meta (como Facebook Leads, login via Facebook ou Instagram, públicos personalizados, etc.) são usados apenas para os fins informados nesta política.
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Não compartilhamos esses dados com terceiros sem consentimento expresso.
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Você pode solicitar a exclusão ou consulta dos dados conforme descrito no item 7 desta política.
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Não vendemos nem repassamos dados coletados do Facebook/Instagram a terceiros.
9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
10. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível em nosso site. Ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com os termos atualizados.
11. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade?
📧 [email protected]
